Բովանդակություն

ԻՆՉՈՒ՞ Է ՀԻՄՆԱԴՐՎՈՒՄ ԲԻԶՆԵՍԸ

Բնականաբար շատերը այս հարցին պարզապես կպատասխանեն, որ ցանկացած բիզնես հիմնադրվում է շահույթ ստանալու նպատակով և նշենք նաև, որ նրանք չեն սխալվում:

Միջազգային պրակտիկայում վերջին տասնամյակներին առաջ է եկել մեկ այլ մոտեցում, և «Ինչու՞ է հիմնադրվում բիզնեսը» հարցի պատասխանն է,

ԲԻԶՆԵՍԸ ՀԻՄՆԱԴՐՎՈՒՄ Է ՍՊԱՌՈՂՆԵՐԻ ԿԱՐԻՔՆԵՐԸ ԲԱՎԱՐԱՐԵԼՈՒ ՀԱՄԱՐ:

Նշենք, որ այս սահմանման մեջ առկա են բավարար հիմքեր բիզնեսի հիմնադրման դրդապատճառները սահմանելու համար, քանզի.

հատկապես սպառողներն են ձևավորում այն շահույթը, որը ակնկալում են ստանալ ներդրողները,
հատկապես սպառողներն են գնահատական տալիս բիզնեսի թողարկած արտադրանքին կամ ծառայությանը,
ի վերջո սպառողն է որոշում սպառե՞լ ապրանքը, վճարե՞լ դրա դիմաց, թե՞ ՈՉ:

Այսպիսով՝ սպառողի դերը բիզնեսում և առհասարակ ապրանքադրամային շրջանառության մեջ հսկայական է և էական, քանի որ սպառողը այդ օղակի ոչ միայն պարզապես մասնակիցն է, այլ ամենակարևոր դերակատարը: Ֆինանսները իրենք իրենցով չեն ստեղծում որևէ արժեք, նոր արժեքներ ստեղծում է բիզնեսը, որի գնահատականը տալիս է սպառողը:

ԻՆՉՈՒ՞ Է ՍՊԱՌՈՂԻ ԿԱՐԾԻՔԸ ԿԱՐԵՎՈՐ

Ինչպես նշվեց վերևում, բիզնեսի շարժիչ ուժը սպառողների մտադրվածությունն ու պատրաստակամությունն է ձեռք բերել ապրանք կամ ծառայություն: Որքան էլ թողարկված ապրանքը կամ ծառայությունը որակյալ լինի, միևնույնն է, վերջնական որոշումը սպառողինն է, և միայն նա կարող է որոշել, թե որքան վճարել ապրանքի կամ ծառայության համար:

Ո՞ՐՆ Է ՍՊԱՌՈՂԻ ԿԱՐԾԻՔԻ ԵՎ ՔՆՆԱԴԱՏՈՒԹՅԱՆ ՏԱՐԲԵՐՈՒԹՅՈՒՆԸ

Քննադատությունը և կարծիքը պարունակում են գնահատման տարրեր, սակայն քննադատությունը իր մեջ պարունակում է, ինչպես բառն է հուշում ( քննել ), կարծես թե մեղավոր անձ փնտրելու տարրեր և ամենևին նպատակ չունի հետևություններ անելու և միակ նպատակը պարզապես թերությունները ի հայտ բերելն է:

Ի տարբերություն քննադատության, սպառողի կարծիքը ուղղված է ապագային, այն կազմակերպությանը օգնում է հայտնաբերել և վերացնել թերությունները, ստեղծում է սպառող-կազմակերպություն համագործակցության մթնոլորտ:

ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ

Այսպիսով՝ սպառողի կարծիքը իսկապես տվյալ կազմակերպության հայելին է, որն արտացոլում է կազմակերպության կողմից թողարկված արտադրանքի, ծառայության իրական գնահատականը: Սպառողների կարծիքներն են, որ թույլ են տալիս կազմակերպություններին գնահատել և հասկանալի դարձնել ապագա կանխատեսումները, ինչպես նաև վերացնել նախկինում թույլ տրված թերությունները և բարելավել իրենց արտադրանքի կամ ծառայության որակը:

Էջի Ասույթը